Resinos
Política de privacidad
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Los sitios web resinos.sk, resinos.eu y resinos.com son operados, y los datos personales son tratados, por RESINOS & GO UP SYSTEMS INC., 228 Park Ave S, Nueva York, NY 10003, EE. UU. Contacto de privacidad: resinos@resinos.com.
2. Cookies en este sitio web
Este sitio utiliza cookies esenciales (funcionales) y —solo con su consentimiento— cookies de marketing de Google (Google Ads) para medir la eficacia de la publicidad. Las cookies de marketing no se cargan hasta que elija «Acepto» en la barra de cookies: están denegadas de forma predeterminada (Google Consent Mode v2).
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
resinos_lang | Recordar el idioma seleccionado del sitio (esencial) | 1 año |
resinos_cookies | Guardar su elección en la barra de cookies (esencial) | 1 año |
_gcl_au y cookies relacionadas de Google Ads | Medición de conversiones publicitarias — solo con su consentimiento (marketing) | hasta 90 días |
Las cookies esenciales no requieren consentimiento: sin ellas el sitio no funcionaría correctamente. Las cookies de marketing se tratan únicamente sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento eliminando las cookies en la configuración de su navegador.
3. Servicios externos al cargar el sitio
Por motivos técnicos, la página carga recursos de servidores externos, a los que se transmite su dirección IP:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — tipografías del sitio,
- Bibliotecas CDN (cdn.jsdelivr.net, cdnjs.cloudflare.com) — scripts de animación.
Los vídeos y las imágenes están alojados directamente en nuestros propios servidores.
4. Registros del servidor
El servidor de alojamiento registra automáticamente la dirección IP, la hora de acceso y la URL solicitada. Estos registros sirven exclusivamente para garantizar la seguridad y diagnosticar el funcionamiento, y se eliminan automáticamente tras un breve período.
5. Contacto por correo electrónico y asistente de IA
Si nos contacta por correo electrónico, tratamos su nombre, su dirección de correo y el contenido del mensaje exclusivamente para atender su consulta (medidas precontractuales según el art. 6.1.b del RGPD).
El sitio web ofrece un asistente de IA (chat). Si le envía un mensaje, su texto se transmite para su tratamiento al proveedor del modelo de IA Anthropic PBC (el servicio Claude), EE. UU., únicamente para generar una respuesta. No utilizamos los mensajes del chat para elaboración de perfiles. Por favor, no introduzca datos personales sensibles en el chat. Podemos conservar registros anonimizados de las conversaciones (sin identificación personal) durante un breve período para mejorar la calidad del servicio, un máximo de 100 días.
6. La aplicación Resinos POS
La aplicación Resinos POS recopila únicamente datos técnicos y de diagnóstico: identificadores del dispositivo, modelo y versión del sistema operativo, versión de la aplicación, registros de fallos y métricas de rendimiento. Para la supervisión de fallos utiliza Firebase Crashlytics (Google), sujeto a las prácticas de privacidad de Google.
La aplicación no recopila: números de teléfono, datos de tarjetas de pago, ubicación precisa, fotos o archivos multimedia, contactos ni perfiles personales de usuarios. No requiere registro ni creación de cuenta.
7. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
- funcionamiento y seguridad del sitio y de la aplicación — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD),
- recordar el idioma y la elección de cookies — necesario para el funcionamiento del servicio,
- respuesta a su consulta — medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD),
- diagnóstico y mejora de la aplicación — interés legítimo.
8. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (alojamiento, Google — Fonts y Crashlytics, Anthropic — chat de IA), cuando lo exige la ley, cuando es necesario para proteger derechos y seguridad, o en caso de transmisión de la empresa. No vendemos datos a terceros.
9. Plazo de conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.
10. Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos. Envíe su solicitud a resinos@resinos.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
11. Transferencias internacionales
Nuestros servicios están disponibles en EE. UU. y en la UE; los datos pueden tratarse internacionalmente con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
12. Menores
El sitio web y la aplicación no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor por error, los eliminaremos de inmediato.
13. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier actualización de esta política en esta página con una nueva fecha de actualización.